Du hast Dein Passwort vergessen - kein Problem. Folge den Anweisungen des Systems.
Gib die Emailadresse ein, die für diesen User im System hinterlegt worden ist. An diese Emailadresse wird eine Mail mit einem Link versendet, den Du bestätigen musst, um ein neues Passwort vergeben zu können.
Danach ist es wieder möglich, sich einzuloggen.

Sollte das Login mit einer "invalid ..." Fehlermeldung verhindert werden, dann hilft folgende Vorgangsweise:

• Cache des Browsers löschen/leeren
• alle TABS schließen
• Browser schließen (nicht nur verkleinern, wirklich schließen)
• wenn immer noch Probleme bestehen, dann einen Neustart nach dem Löschen des Caches durchführen